Coaching
Wie du einen Coach findest, als Schüler angenommen wirst, Sessions buchst und Kurse, Guthaben und Zahlungen im Blick behältst.
Einen Coach finden
Alle Coaches stehen auf der Coaching-Seite, je eine Karte, und zum Lesen braucht es kein Konto.
Die Coaching-Seite
Eine Karte pro Coach: Name, Tier, was er über sich geschrieben hat, die Orte, an denen er trainiert, und die Stadt. Die Karte zeigt den Startpreis des günstigsten Angebots, und die Landkarte neben der Liste setzt jeden Coach mit Standort auf den Punkt.
Suche und Ort
Die Suche greift auf den Namen des Coaches, eine Stadt oder den Text seiner Vorstellung zu, und der Ortsfilter grenzt die Liste nach Land, Region und Stadt ein. Der Zähler über dem Raster folgt dem Filter.
Was auf einer Coach-Seite steht
Die Übersicht sagt, wer er ist, wo er trainiert und wie seine Angebote aussehen. Der Reiter Coaching listet die buchbaren Sessions, als Liste über fünfzehn Tage oder als Wochenkalender, dazu die wöchentlichen Kurse. Pricing bündelt alle Angebote, und ein Reiter Camps erscheint, wenn der Coach Camps veranstaltet.
Verifiziert, und seine eigenen Zertifikate
Eine Coach-Seite entsteht erst, nachdem unser Team die Bewerbung dahinter geprüft hat, und eine geprüfte Seite trägt das Abzeichen Verifizierter Coach. Zertifikate stehen genau so da, wie der Coach sie geschrieben hat: wir ergänzen diese Zeile nicht.
Nimmt Schüler an, oder nicht
Ein Coach, der keine neuen Schüler annimmt, sagt es auf seiner Seite und auf seiner Karte, und seine Sessions bleiben sichtbar. Die gleiche Seite öffnet dann eine Warteliste statt einer Bewerbung, und der Coach holt von dort einzeln nach.
Bei einem Coach anmelden
Eine erste Session bucht man nicht aus dem Nichts: Training bei einem Coach beginnt mit einer Bewerbung, und der Coach entscheidet.
Sein Formular ausfüllen
Jeder Coach veröffentlicht sein eigenes Formular: dein Niveau, deine Ziele, deine Verfügbarkeit, alles, was er wissen muss. Was du tippst, bleibt beim Tippen auf deinem Gerät, du kannst die Seite also verlassen und zurückkommen.
Prüfen, was du teilst
Vor dem Absenden trennt eine Zusammenfassung, was der Coach sofort bekommt, von dem, was verborgen bleibt, bis er dich annimmt, so wie deine Kontaktdaten. Deine Bewerbung liegt in der EU, nur dieser Coach kann sie lesen, und du kannst sie jederzeit zurückziehen.
Der Coach entscheidet
Eine abgeschickte Bewerbung steht auf der Coach-Seite als offen, und du wirst benachrichtigt, sobald sie geprüft ist. Angenommen, öffnet sie die Buchung. Auf der Warteliste siehst du deinen Platz. Der Coach kann seiner Antwort eine Notiz beilegen.
Bis dahin bleibt Buchen gesperrt
Solange deine Bewerbung nicht angenommen ist, zeigt die Seite die Anmeldung beim Coach statt einer Buchungsschaltfläche, und der Server lehnt eine mit Guthaben bezahlte Buchung oder eine Kaufanfrage genauso ab. Die Sperre liegt in der Datenbank, nicht nur im Bildschirm.
Schon Schüler
Nach der Annahme steht der Coach in Meine Coaches in deinem Profil, mit deinem Guthaben, deiner nächsten Session und allem, was noch offen ist, und seine Seite öffnet direkt die Buchung.
Buchen
Drei verschiedene Dinge lassen sich buchen, und sie funktionieren nicht gleich.
Eine Einzelsession
Wähle eine Session im Kalender des Coaches, prüfe Tag, Uhrzeit, Dauer, Feld und freie Plätze, dann bestätige. Eine volle Session lässt sich nicht wählen, und ein Einstieg ist noch möglich, während eine Session läuft, nie mehr danach.
Ein wöchentlicher Kurs
Wöchentliche Kurse sind Gruppen, die jede Woche wiederkommen, angekündigt mit Tagen, Uhrzeiten, Niveau und freien Plätzen. Du fragst an, der Coach nimmt dich in den Kurs auf, und danach gibt es Woche für Woche nichts zu buchen: dein Platz steht auf der Liste.
Ein Camp
Camps laufen über mehrere Tage, mit Programm, Ort und Kapazität. Ein Knopf meldet dich an, solange Plätze frei sind, und ein Austritt gibt deinen Platz für jemand anderen frei. Der Betrag wird mit dem Veranstalter geregelt.
Guthaben, ein Konto pro Coach
Ein Coach kann Sessions im Paket verkaufen, und bezahlte Sessions liegen als Guthaben bei genau diesem Coach, nie in einer gemeinsamen Kasse. Barzahlung schickt eine Anfrage, und der Coach schreibt das Guthaben gut, sobald du ihm persönlich bezahlt hast.
Guthaben oder Geld
Eine Session kann in Guthaben, in Geld, in beidem oder gar nicht bepreist sein. Bei beidem entscheidest du beim Buchen: dein Guthaben, oder der Betrag, den du dem Coach während der Beta am Feld gibst. Kartenzahlung online ist als bald angekündigt und in der App noch nicht bezahlbar. Jeden Preis setzt der Coach selbst.
Einladungen
Ein Coach kann dich auch zu einer privaten Session oder zu einem Kurs einladen. Einladungen warten oben auf der Coaching-Seite mit Annehmen oder Ablehnen, und Annehmen sichert deinen Platz sofort.
Eine einzige Tür für jede Buchung
Was du auch wählst, die App schreibt eine Buchung nie selbst: sie ruft eine einzige Serverfunktion auf, die Kapazität, Einladung, deine angenommene Bewerbung und dein Guthaben prüft und dann deinen Platz belegt. Deshalb sagt dir eine gerade voll gewordene Session Bescheid, statt das Feld zu überfüllen.
Der Kurs im Alltag
Ist der Platz sicher, passiert alles an zwei Orten: deine Sessions und der Chat des Kurses.
Deine Sessions
Deine Sessions listet, was du bei einem Coach gebucht hast, das Kommende zuerst, mit Datum, Uhrzeit, Dauer, Feld und der Art der Bezahlung, danach die vergangenen mit anwesend, abgesagt oder nicht erschienen. Wöchentliche Kurse werden nicht einzeln gebucht, sie leben auf der Coaching-Seite, mit einem Link zum Chat der nächsten Stunde.
Der Chat des Kurses
Jeder Kurs hat seinen Chat, offen für die gebuchten Spieler, die Mitglieder des Kurses und den Coach, für niemanden sonst. Dort werden Nachrichten, Fotos, Umfragen und der Standort geteilt. Die Kursseite zeigt außerdem die Notiz des Coaches für diese Stunde und den Status deines Platzes.
Wer kommt?
Für einen wöchentlichen Kurs wird einige Tage vor der Stunde eine Ja-Nein-Umfrage im Chat gestellt, und jedes aktive Mitglied wird benachrichtigt. Der Coach kann sie auch früher von Hand starten. Sie sagt dem Coach, mit wem er rechnet, sie ist keine Buchung.
Deinen Platz absagen
Absagen steht auf der Session-Karte in Deine Sessions und fragt nach einer Bestätigung. Bis zum Start der Session ist es kostenlos: Guthaben geht zurück auf dein Konto, und ein noch offener Betrag wird gestrichen. Ein Platz, den der Coach schon als anwesend markiert hat, lässt sich nicht mehr absagen, eine begonnene Session auch nicht.
Wenn der Coach absagt
Die Session wird abgesagt, ohne gelöscht zu werden, alle Gebuchten werden auf dem gleichen Weg erstattet, und du bekommst eine Benachrichtigung und eine E-Mail mit dem Grund, wenn der Coach einen genannt hat. Offene Einladungen zu dieser Session fallen ebenfalls weg.
Anwesenheit und Zahlungen
Geld wird rund um die Anwesenheitsliste geregelt, und nie zweimal für den gleichen Platz.
Der Coach hakt ab, wer da war
Nach der Session markiert der Coach die anwesenden Spieler. Hast du gebucht und war dein Platz schon bezahlt, ändert ein Haken nichts an deinem Guthaben und nichts an deinen offenen Beträgen: die Liste belastet einen Gebuchten nie ein zweites Mal.
Im wöchentlichen Kurs
Ein Kursmitglied muss nichts buchen: der Platz wird geregelt, wenn der Coach die Anwesenheit nimmt, entweder mit einem Guthaben von deinem Konto bei ihm, oder mit dem eingetragenen Betrag, pro Stunde oder pro Monat, je nach Abrechnung des Kurses.
Wo du deinen Stand liest
Meine Guthaben zeigt, was bei jedem Coach übrig ist, und die Summe, immer aktuell. Meine Coaches in deinem Profil ergänzt die nächste Session und den Betrag, der bei jedem noch offen ist.
Zahlungserinnerungen
Ein Coach kann dich an Offenes erinnern. Die Erinnerung kommt als Benachrichtigung und als E-Mail, mit Betrag und den betroffenen Sessions, und sie darf pro Schüler nur alle sieben Tage rausgehen. In der Beta wird in der App nichts abgebucht.
Du bist Coach?
Coaching auf Beachmates heißt: eine eigene Seite, ein Kalender, deine Angebote, deine wöchentlichen Kurse, deine Camps und deine Schüler, mit Anwesenheitsliste und dem, was jeder dir schuldet. Die Preise setzt du selbst.
Eine Coach-Seite entsteht über eine Bewerbung, die unser Team prüft, damit Schüler nur bei echten Coaches landen.
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